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讯众通信标准版呼叫中心为三亚绿卡提供贵宾热线

--打造客户优质服务体验

2015-06-04 10:26:43   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2015年1月,北京讯众通信为三亚绿卡提供的贵宾服务热线在其官网启用。作为企业服务号码资源最丰富的提供商,讯众通信以树立企业服务形象,快速提高企业客户服务品质和服务效率为理念,提供B类400号码400-666-9999及标准版呼叫中心系统,助力三亚绿卡三亚美丽之冠七星酒店群专属尊贵会员专线服务。

  上线B类号码作为三亚绿卡贵宾服务热线,充分展示企业服务形象,有效提高了客户的管理。三亚绿卡客服负责人表示:“服务热线的开通为三亚绿卡客户享受美丽之冠度假之行提供便利,为会员解决了会员卡验证的问题,带来优质的度假体验。”

  在企业云通信管理中表现最佳的讯众通信标准版400呼叫中心,与企业400服务热线、会员卡验证服务对接,统一平台的管理能力出众。讯众通信标准版400呼叫中心,功能媲美自建型呼叫中心。灵活的语音导航设置,引导服务客户,降低来电等待时间。与普通电话相比,讯众呼叫中心按座席职责分配来电,自动弹屏来电客户信息,提供会员级客户服务管理,因此获得2010年最佳呼叫中心解决方案奖。凭借客户关系管理、话务控制、通话录音、后台管理以及个性化对接服务,该呼叫中心在提供通信功能的同时,减少额外开发费用30%以上。同时,专为中小企业用户提供一站式通信管理解决方案,带来全面的成熟通信服务。

  三亚绿卡是三亚美丽之冠七星酒店群专属尊贵会员身份的唯一识别卡,可享受美丽之冠度假之行全程一卡通行的便利,尊享吃、住、行、保险、等值代金消费等的特定权益,以及旅游度假等专属服务,是一步跨入高尚生活圈层的通行证。400-666-9999作为其唯一贵宾服务热线。

 

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