Ytel的解决方案是如何使用的？通过Zoho的市场地位，这一扩展将是几乎没有成本的，会让客户参与到更多个人的、双向的文字信息沟通当中。扩展的关键特性包括了能够发送文本信息给联系人；自定义文本信息的模板--创建和管理；历史跟踪和安排批量到文本信息活动。
Ytel和Zoho在谈到这种伙伴关系时，似乎都把客户放在了他们心中最重要的位置。
“Zoho是我们完美的伙伴，因为他们客户的需求，”Ytel首席执行官尼克o纽森（Nick Newsom）说。“沟通现在是，将来永远是，企业的最高优先级，我们正在帮助Zoho提供多渠道功能给客户。”
继续客户第一的心态，Zoho公司负责宣传的首席步道官Raju Vegesna说，“我们希望我们的客户得到最好的Zoho，这就是为什么我们开放Zoho的市场的原因。在这里，企业可以选择Zoho产品的广泛范围和强大功能扩展，使企业更有效率。”他继续说，“如message360°与Zoho产品无缝连接的扩展，确保流畅的用户体验。我们很高兴将message360°的功能与Zoho的市场结合起来，并相信这将是对客户有价值的。”
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