12月21日，由中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站CTI论坛（www.ctiforum.com）主办的"行业应用及市场分析主题沙龙暨2017年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖"活动在北京成功召开，并正式公布了"2017年度CTI论坛编辑推荐奖"的评选结果。"
CTI论坛编辑推荐奖则是由中国领先的信息和通信技术行业网站CTI论坛举办的年度ICT领域技术评选活动，评选范围涵盖主要ICT技术和产品应用。评选活动借助媒体独特的视角，对本年度ICT领域出现的最新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，最后由专家评审决定各个奖项花落谁家。
依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验，经过一个月的激烈评选和广泛考察，"2017年度CTI论坛编辑推荐奖"评选出技术产品类奖项 34项、解决方案类奖项39 项及个人类奖项16项。华为、中兴通讯、Genesys、Avaya、东进，敏迪，亿联、远传技术、容联七陌、云翌通信、中通天鸿、艾德声、捷通华声、鼎信通达、才展软件、神州泰岳、真视通、神州数码、众麦通信、米领通信、森海塞尔、捷力泰，天润融通等企业获奖。
CTI论坛2017年度“编辑推荐奖”评选结果
| 技术产品类 | |
| 企业名称 | 技术产品 |
| ADDASOUND DENMARK A/S | 耳机产品 |
| Genesys | 最佳全渠道客户体验平台 |
| 北京汉云信通技术有限公司 | 智能客服产品 |
| 北京合力亿捷科技股份有限公司 | 年度最佳企业IM产品 |
| 北京瑞捷讯科技有限公司 | 呼叫中心运营管理系统 |
| 北京赛普智成科技有限公司 | 自助服务IVR产品 |
| 北京神州泰岳软件股份有限公司 | 无人值守智能客服产品 |
| 北京市云联信通科技有限公司 | 会话边界控制器SBC |
| 北京天润融通科技股份有限公司 | 大型呼叫中心 |
| 北京易掌云峰科技有限公司（环信） | Omni-Channel客户互动产品 |
| 北京优音通信有限公司 | 统一通信与协作产品 |
| 北京宇音天下科技有限公司 | 语音合成技术产品 |
| 北京羽乐创新科技有限公司（电话邦） | 企业号码品牌服务奖 |
| 北京真视通科技股份有限公司 | 视频会议产品 |
| 北京中科信利技术有限公司 | 智能语音交互产品 |
| 成都智科通信技术股份有限公司 | IPPBX产品 |
| 广州市北恩电声技术有限公司 | 耳机产品 |
| 湖南畅远信息技术有限公司 | 在线客服(WebChat)系统 |
| 南京汉隆科技有限公司 | IP电话产品 |
| 七星蓝图 | 在线客服系统 |
| 森海塞尔电子(北京)有限公司 | 耳机产品 |
| 厦门朗视信息科技有限公司 | 千量级IPPBX |
| 厦门亿联网络技术股份有限公司 | 年度最佳产品 |
| 上海迅时通信设备有限公司 | IPPBX产品 |
| 上海宇高通讯设备有限公司 | 录音监控产品 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 云翌智能呼叫中心系统 |
| 深圳方位通讯科技有限公司 | IP电话产品 |
| 深圳市东进技术股份有限公司 | 网关产品 |
| 神州数码（中国）有限公司 | CRM产品 |
| 用友移动通信技术服务有限公司 | 统一通信与协作产品 |
| 浙江安正科技股份有限公司 | 融合通信指挥调度系统 |
| 浙江远传信息技术股份有限公司 | 服务机器人产品奖 |
| 中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司 | 最佳全媒体呼叫中心服务平台 |
| 中兴通讯股份有限公司 | 下一代联络中心NGCC |
| 解决方案类 | |
| 企业名称 | 解决方案 |
| AVAYA | 最佳云呼叫中心解决方案 |
| Equiinet | 统一通信解决方案 |
| 北京才展软件有限公司 | 多媒体呼叫中心解决方案 |
| 北京鸿博信通科技有限公司 | 企业云通信解决方案 |
| 北京捷通华声科技股份有限公司 | 灵云智能外呼机器人 灵云智能语音分析系统 |
| 北京联信志诚信息技术有限公司 | 云呼叫中心解决方案 |
| 北京强讯科技有限公司 | 全媒体联络中心解决方案 |
| 北京容联七陌科技有限公司 | 智能客服解决方案 |
| 北京沃立森德软件技术有限公司 | 最佳销售管理解决方案 |
| 北京信普飞科科技有限公司 | 多媒体呼叫中心解决方案 |
| 北京智齿博创科技有限公司 | 智能客服解决方案 |
| 北京众麦通信技术有限公司 | 最佳联络中心解决方案 |
| 大宇宙中国 | 一体化呼叫中心解决方案 |
| 广州市毅航互联通信股份有限公司 | 毅航互联智能质检系统 |
| 华为技术有限公司 | 企业融合通信解决方案 |
| 聚领信息技术（上海）有限公司 | IP呼叫中心解决方案 |
| 匡衡软件（北京）有限公司 | 营销型呼叫中心系统解决方案 |
| 敏迪通信科技（北京）有限公司 | 年度最佳解决方案 |
| 平安联络云 | 云通讯最佳解决方案 |
| 普强信息技术（北京）有限公司 | 金融呼叫中心最佳解决方案 |
| 容联汇通 | 云呼叫中心解决方案 |
| 森海塞尔电子(北京)有限公司 | 统一通信解决方案 |
| 厦门亿联网络技术股份有限公司 | 一站式视频会议解决方案 |
| 上海华泛信息服务有限公司 | 电子商务呼叫中心解决方案 |
| 上海维音信息技术股份有限公司 | 金融业呼叫中心解决方案 |
| 上海业奥通讯系统有限公司 | 私有云呼叫中心解决方案 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 云翌SaaS通信云平台解决方案 |
| 上海智臻智能网络科技股份有限公司 | 智能客服解决方案 |
| 深圳鼎信通达股份有限公司 | 企业融合通信解决方案 |
| 深圳市东进技术股份有限公司 | 最佳融合通讯平台解决方案 |
| 深圳市集时通讯股份有限公司 | 智能联络中心解决方案 |
| 深圳市沃宇科技有限公司 | 3CX统一通讯解决方案 |
| 深圳市星昊通科技有限公司 | 企业IP通信解决方案 |
| 深圳市长鑫盛通科技有限公司 | IP呼叫中心解决方案 |
| 苏州必捷网络有限公司 | 可视化应急指挥系统解决方案 |
| 亿迅信息技术有限公司 | 多媒体呼叫中心解决方案 |
| 易谷网络 | 全媒体智慧联络解决方案 |
| 智义科技 | 多媒体呼叫中心解决方案 |
| 个人类 | ||
| 企业名称 | 奖项名称 | 获奖人 |
| AVAYA | 最佳管理人奖 | 王蓉 |
| 北京容联七陌科技有限公司 | 最佳管理人奖 | 冯志娇 |
| 北京神州泰岳软件股份有限公司 | 最佳管理人奖 | 杨凯程 |
| 北京沃立森德软件技术有限公司 | 最佳管理人奖 | 王君君 |
| 上海迅时通信设备有限公司 | 最佳管理人奖 | 王海 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 最佳管理人奖 | 陈义斌 |
| 苏州必捷网络有限公司 | 最佳管理人奖 | 王振中 |
| 北京赛普智成科技有限公司 | 最佳管理人奖 | 陈炜 |
| 北京强讯科技有限公司 | 最佳技术奖 | 赵亮 |
| 普强信息技术（北京）有限公司 | 最佳技术奖 | 李全忠 |
| 上海宇高通讯设备有限公司 | 最佳技术奖 | 崔巨海 |
| 深圳市东进技术股份有限公司 | 最佳技术奖 | 刘骏 |
| 广州市毅航互联通信股份有限公司 | 最佳销售奖 | 黄达明 |
| 上海华泛信息服务有限公司 | 最佳销售奖 | 许潇月 |
| 深圳鼎信通达股份有限公司 | 最佳销售奖 | 王涛 |
| 北京中科信利技术有限公司 | 最佳服务支持奖 | 刘雪莲 |
| 北京赛普智成科技有限公司 | 最佳服务支持奖 | 王文明 |
| 亿迅信息技术有限公司 | 最佳服务支持奖 | 隗公万 |
