
Cyara与Twilio Flex的新集成是同类产品中第一个为测试目的而模拟Twilio Flex座席动作的产品,它将通过自动化耗时的手动任务并支持更快的云迁移来支持Twilio Flex客户。
“Twilio是该领域的领导者,随着公司转向以更快的速度转换其数字通信以应对当前的业务挑战,他们继续获得更大的动力。”Cyara总裁JamesIsaacs表示:“我们很荣幸能够支持Twilio及其客户提供数字时代所带来的增强的客户体验。”
“Twilio非常高兴欢迎Cyara加入Twilio合作伙伴计划Build,成为值得信赖的生态系统合作伙伴。”Twilio技术合作总监ElliotGoldwater表示:“借助Twilio,Cyara的自动化CX保证平台和测试功能可提供信心,使Twilio Flex用户可以更快地部署呼叫中心系统,同时确保最高的客户体验质量。”
Cyara与Twilio Flex的自动测试集成目前可通过Cyara的测试自动化解决方案套件获得。
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