CTI论坛(ctiforum.com)1月20日消息(编译/老秦):联络中心解决方案公司 ZIWO 最近宣布发布一个新的软件模块,使中小型公司能够从基于云的电话服务中获益。

投资基于云的电话已成为希望提高联络中心运营效率和能力的大型企业的优先事项,尤其是在远程/混合采用继续加速的情况下。
ZIWO 的最新产品使企业客户能够轻松摆脱过时的传统遗留系统,并从桌面或移动设备管理电话。 ZIWO 的在线平台重新路由外部电话,允许员工在没有物理电话系统的情况下管理电话。由于这种集成完全是数字化的,因此企业可以立即部署和激活它。
除了易于安装和改进的呼叫管理外,该模块还允许小型企业减少高成本的电话服务。由于 ZIWO 的产品是基于软件的,因此维护就像跟上最新的软件更新一样简单。这意味着公司可以以最小的财务负担获得可靠的电话服务,而不必担心昂贵的维修费用。企业还可以从免费的内部电话以及无限数量的管理帐户中受益。
"ZIWO云商务电话系统是一款云PBX,专为希望改进电话系统的非面向客户的公司量身定制,我们能够通过提供多种选择帮助客户选择适合其业务需求的技术和我们的平台",ZIWO 联合创始人兼首席执行官 Renaud de Gonfreville说。
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