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数字服务和IT咨询公司Infosys与Qualtrics合作

2022-02-15 09:07:58   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:3299


  CTI论坛(ctiforum.com)2月15日消息(编译/老秦): Infosys Cobalt 用户现在可以利用 Qualtrics 的产品来增强员工和供应商的体验。
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  数字服务和 IT 咨询公司 Infosys 宣布与 Qualtrics 合作。
  此次合作将集中在两个关键领域,即改善供应商和买家的采购体验以及提升员工体验。
  Infosys 执行副总裁兼企业应用服务全球主管 Dinesh Rao 表示:
  公司越来越专注于根据实时客户和员工洞察力做出数据驱动的决策。我们很高兴与 Qualtrics 合作,共同帮助组织开发和实施体验管理解决方案和功能,从而提高流程效率并提供更好的业务成果。
  通过 Qualtrics 的 EmployeeXM,人力资源和 IT 领导者可以了解员工对其工作中的技术体验的看法。然后使用反馈来提高员工敬业度、协作和生产力。
  Infosys 还利用 XM 为供应商提供帮助,以帮助采购、财务和供应链公司通过运营数据组合提高其采购流程的效率。该解决方案有助于提高买家的生产力、他们与供应商的关系以及客户满意度。
  RJ Qualtrics 生态系统全球主管 Filipski 表示:"体验管理已成为企业成功的关键,因为客户和员工的期望比以往任何时候都高。"
  "Qualtrics 与 Infosys 的合作将帮助世界各地的组织通过了解他们的客户、员工和供应商并根据他们的反馈采取行动,从而大规模地提供出色的体验。"
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