当前位置:首页 > 技术 > 呼叫中心 > 文摘 > 外包型呼叫中心国内外技术情况分析

外包型呼叫中心国内外技术情况分析

2009-09-02 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:4721


1.国内外现状和技术发展趋势


























  中科软科技股份有限公司CRM事业部是国内软件领域CTI(计算机、通讯集成)技术的开拓者、中国商业呼叫中心建设的领头羊。在各行各业均拥有大量成功的案例(如:保险、政府、金融、邮政、电信等),所提供的系统能够满足电信级的要求,并在国内拥有众多的客户。公司从1996开始从事呼叫中心建设,拥有多种呼叫中心组网经验,拥有自主知识产权的呼叫中心应用平台,拥有大量呼叫中心成功案例,拥有一支成熟的呼叫中心建设支持队伍。

主要客户
  • 中国保险(控股)有限公司

  • 中国人民财产保险股份有限公司

  • 新华人寿股份有限公司

  • 太平人寿保险有限公司

  • 中美大都会人寿保险有限公司

  • 华夏基金管理有限公司

  • 艺龙网信息技术(北京)有限公司

  • 智联网聘(北京)技术有限公司

  • 中青旅有方国际旅游有限公司

  • 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司

  • 浙江支付宝网络科技有限公司

  • 广东新一代商务管理有限公司

  • 东芝(中国)客户服务中心

  • 上海邮政185呼叫中心

  • 浙江邮政185呼叫中心

  • ......

CTI论坛编辑

相关阅读:

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

  • 0

分享到:   收藏

专题