第五代呼叫中心之SOA（三）
第五代呼叫中心之SOA (五)
第五代呼叫中心之SOA(八)
第五代呼叫中心之SOA(九)
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第五代呼叫中心之SOA（一）
2009-11-04 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
第五代呼叫中心概念在呼叫中心行业已经被大众熟知。基于此概念，第五代电视购物呼叫中心，第五代12345的概念也在悄然兴起。
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