图：NICE中国区总经理许明
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许明：NICE客户互动管理-拉近您与客户的距离, 增强客户体验
由CTI论坛主办的2013中国客户联络与体验创新大会暨2013中国最佳呼叫中心颁奖典礼将于2013年10月16至17日在广州隆重举行，此次大会的主题是“联络、服务、体验、分享”，重点探讨以移动互联、大数据、云计算及社交媒体等为代表的新一轮技术变革之下，中国客户联络与服务体验的创新理念、技术和知识。在16日上午的“客户联络创新技术高峰论坛”上，NICE中国区总经理许明做主题发言。
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