英立讯科技呼叫中心解决方案再次中标税务行业

　　英立讯科技ZingSwitch®一体化交换机平台以其灵活的扩展功能及产品的高稳定性、高可靠性、高性价比、低维护等特点，在竞争激烈的角逐中成功夺得广东佛山税务客服中心"12366"服务热线的实施工程。

1. ZingSwitch® 是世界唯一应用Solid State Flash Disk技术固化交换机功能（PABX、ACD、VoIP）及CTI功能（IVR、CTI Server、Recorder）于一体的交换机，系统平台整体达到电信级稳定性99.999%；



2. ZingSwitch® 采用英立讯自主研发的专利处理器芯片，节省系统资源，提高系统效率，满足大话务量要求，支持海量录音；



3. ZingSwitch® 的文件系统及数据库均为冗余设计，其内核采用嵌入式Linux系统，系统管理采用WEB方式，具有高稳定性、高可靠性、安全防毒和简捷易用的特点；
   


4. ZingSwitch®提供一站式服务，为用户提供完全解决方案，系统平台无须结合第三方产品，降低了用户采购成本和维护成本。

英立讯科技公司供稿 CTI论坛编辑