新加坡英立讯科技有限公司近日宣布，与山西大同春毅发展有限公司签订协议，为其客服中心打造一套个性化、智能化的高端呼叫中心。此项目也是首个入驻大同市电器行业的呼叫中心，因此受到同行的格外关注。大同春毅公司用了近两年的时间，对国内呼叫中心市场做了大量调研，最终，在国内外近十几家知名厂商中，英立讯科技凭借自身产品的实力及众多的优秀案例脱颖而出，被指定实施该项目。此次项目的成功实施，也为推进大同市呼叫中心的发展起到大极的推动作用。
- ZingSwitch® 是世界唯一应用Solid state Flash Disk 技术固化交换机功能（PABX、ACD、VOIP）及CTI功能（IVR、CTIServer、Recorder）于一体的交换机，系统平台整体达到电信级稳定性99.99%
- ZingSwitch®采用自主研发专利芯片，节省系统资源，满足大话务量要求，支持海量录音
- ZingSwitch®文件系统和数据库系统均为冗余设计，内核采用嵌入式Linux系统，管理采用Web方式，具有高稳定性、高可靠性、安全防毒和简捷易用的特点
- ZingSwitch ®无须结合第三方产品，降低用户采购成本和维护成本
英立讯科技公司供稿 CTI论坛编辑
