黄河 2007/08/07
1.1 纳税人客户端操作的方式
纳税人服务工作,是地税局为更好地实践“立党为公、执政为民”执政理念、促进和谐社会建设而采取的一项重大举措,也是保持共产党员先进性的具体体现。
全国各个省市基本已经建立了功能全面的12366第四代呼叫中心,随着电子政务的飞速发展,近年来,各地的网上提供了大量的办税方面的应用,而网上的客户服务工作很难与现有的12366整合在一起,为纳税人提供网上的咨询服务。
商路通公司凭借自身的技术实力,已经在河北地税、成都地税将客户的第四代呼叫中心升级为第五代呼叫中心,启动了对纳税人网上的人工服务。
税务行业呼叫中心12366面临着全面升级为第五代呼叫中心的历史机遇,把握住这个历史商机,商路通公司与业内同行为税务行业,为政府各个部门,为中国电子政务的发展贡献自己的力量
纳税人服务工作,是地税局为更好地实践“立党为公、执政为民”执政理念、促进和谐社会建设而采取的一项重大举措,也是保持共产党员先进性的具体体现。
全国各个省市基本已经建立了功能全面的12366第四代呼叫中心,随着电子政务的飞速发展,近年来,各地的网上提供了大量的办税方面的应用,而网上的客户服务工作很难与现有的12366整合在一起,为纳税人提供网上的咨询服务。
商路通公司凭借自身的技术实力,已经在河北地税、成都地税将客户的第四代呼叫中心升级为第五代呼叫中心,启动了对纳税人网上的人工服务。
税务行业呼叫中心12366面临着全面升级为第五代呼叫中心的历史机遇,把握住这个历史商机,商路通公司与业内同行为税务行业,为政府各个部门,为中国电子政务的发展贡献自己的力量
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