下载全文：
http://www.ctiforum.com/uploadfile/2012/0801/20120801015227778.pdf
卓越客户服务白皮书
相关阅读：
- ·DHL凭借卓越客户服务夺亚太杰出顾客关系服务奖五大殊荣2012-07-05 09:38:15
- ·湘西铁通拍摄“客户服务礼仪规范”宣传片2012-07-30 11:19:29
- ·上海联通客户服务中心接轨CC-CMM国际标准2012-07-27 10:15:37
- ·Avaya联络中心新产品增强客户体验互动管理2012-07-27 09:22:21
评论排行
- 欧兰通讯成为Digium/Asterisk首家中国本...(2)
- Avaya IP Office 8.0 发布(1)
- 葡萄牙电信携手华为部署LTE商用服务 (1)
- 移动成就互联经济(1)
- LSI进入云呼叫中心市场 服务大中小型企业(1)
- 供应华亨HHR8800R/8路电话录音系统(1)
- 态度是一把钥匙(1)
- 讯飞语音飞越国界 服务韩国丽水世博会(1)
- 方太郑颖：为客户提供到＂家＂的服务(1)
- 500坐席呼叫中心整体转让(1)
- 中国手机大赛官网全新上线(1)
- 呼叫中心管理讨论摘录：对高绩效员工的...(1)
- 广州摩能电视购物呼叫中心(0)
- 2012科大讯飞语音技术及应用峰会成功举行(0)
- 二六三并购iTalk 欲抢占电信运营制高点(0)
- 任正非：华为承诺加大投资 看好俄罗斯...(0)
- 咨询产品：绿色数据中心(0)
- 研究：BYOD需要采用基于软件的身份鉴别(0)
- 美韩两国引领VoLTE服务市场(0)
- 2012(第五届)物联网世界领军企业高峰论坛(0)
推荐阅读
专题
- 2/3的IT决策者认为...
- CTI论坛(ctiforum)6月8日消息（记者 刘煜）:阿尔卡...[详细]
