NCR 数据仓库事业部将推出专门为特定产业设计的CRM解决方案。这套解决方案共有7套，每套解决方案不但能在90天内针对客户需求量身订制，同时还能保持NCR 数据仓库CRM应用软件的核心能力。
NCR 数据仓库事业部CRM 部门总裁 Peter Heffring 表示，“在建设过数百家不同垂直产业的数据仓库与CRM解决方案后。近两年来 ，我们已发展出极佳的 CRM 流程专业技术。我们熟悉各种可行与不可行的细节，并将这些专门知识带给客户，以最短的建立时间，为企业带来报酬。我们预期这项新方案，可以大幅缩短企业投资回收的时间，并带动营收的成长。”
CRM Industry Express 解决方案采用以下三种方式量身订做：
1.将提升投资报酬率的标准，纳入解决方案中。
2.将最有利于各产业的Teradata CRM 应用软件模块，预先整合到解决方案中。
3.每个程式都附有特定产业的专有名词库，保证软件立即可用，并减少培训时间。
这七套解决方案包括零售业、通讯业、金融服务业、保险业、旅游及运输业、电子商务及能源工业，预计在 2001 年第三季开始全面上市。
