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CRM:2001年零售业重头戏

2001-06-20 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


 

  Gartner的一项研究显示,大约有52%被调查的零售商称CRM(客户关系管理)是他们2001年业务中的重头戏,但是只有34%真正实施了CRM。

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