日前,由上海兴力科技创业有限公司专门为证券行业开发的证券客户关系管理系统(S-POWERCRM)在兴业证券成都营业部成功实施,标志着兴业证券的客户服务水平又向前迈出了坚实一步。
兴业证券的客户关系管理项目的建设是兴业证券为迎接中国加入WTO以及证券行业出现的新挑战而采取的应对措施之一,这套系统将为兴业证券的股民提供专业的个性化服务,以吸引更多的投资者。系统的实施使兴业证券成都营业部具备了为其所有客户提供及时优质服务的能力;系统的客户分析和客户挖掘功能有助于营业部全面深入地了解客户,为决策提供科学的依据。
《计算机世界》