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借鉴微软销售理念 微创软件推出CRM XP

2002-09-05 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



  微创CRM XP不同于一般的CRM产品,它是基于微软公司多年来积累的成功营销管理经验开发而成的,其实质是将微软先进的营销理念和丰富的销售经验工具化、产品化,再根据国内企业的实际需要,来为他们度身定制的一套客户关系管理系统。该产品在开发过程中,不仅采用了微软先进的开发技术,还秉承了微软规范化的软件开发管理流程。这一切都保证了微创CRM XP具有一流的质量品质,其独特的多角度决策分析功能、极高的数据安全性等诸多特点都是国内的同类产品所难以比拟的。
  微创CRM XP具有强大的功能,主要包括:
  1、多角度的报表决策分析功能。微创CRM XP是微软的销售经验的结晶,从中继承了多角度分析销售数据的强大功能。您可以根据客户的地域、行业、来源、销售额等进行分类分析,从而能准确地定位销售对象,使产品更加适销对路。
你可以从产品的销售区域、时间、销售渠道等维度进行数据分析,从而能准确判断产品适销市场、生命周期、产品流通状况,并作出相应的调整、开发、整合或其他决策。
  您可以根据企业具体的组织销售结构来定制不同的销售组织结构分析维度,从而可以了解到不同的层次上的销售状况,对销售部门、销售人员进行绩效考察。
  这些角度都可以进行任意的组合分析。分析结果都能通过清晰的报表形式一目了然的呈现出来,给用户以直观的认识。
  2、个性化的首页。这是一个灵活的、智能化的“销售助理”。它帮助您将日程行动安排、机会演变、客户状况、订单、报表等信息管理得有条不紊。这是微创CRM XP软件区别于其他客户关系管理软件的重要特点之一。根据实际工作的需要,用户还可以把常用的提示信息、最近要处理的行动、帐户、定单等放在首页上,很方便地进行处理。
  3、灵活的自定制功能。您可以根据企业特性,进行灵活的自定义。可以自定制层次型销售组织结构,可以自定制层次型的客户地域分布,可以自定制产品的分类、客户的全体的划分、销售渠道、销售方式等等。通过系统设置和自定义字段,以适应不同的应用环境,从而建立一套适合企业实际需要的客户关系管理系统。
  在产品发布会上,有微创CRM XP的试用版用户当场表示:“微创CRM XP给中国企业带来的不仅是一套软件系统,而且还有微软的成功销售经验。它带给我们的是一场销售管理理念的全面革新风暴。”
  据公司首席运营官王晔女士介绍,微创CRM XP的销售策略是通过建立合作伙伴渠道来实现的。发布会上,昊明数码科技(上海)有限公司等来自北京、上海、广州、深圳、成都的二十多家公司第一批得到了微创CRM XP的合作伙伴授牌,加入到微创CRM XP的销售队伍中来。微创公司将为合作伙伴的销售和技术人员提供全方位的培训,并且还将在全国范围内继续进行渠道招募。
  微创公司及其合作伙伴将共同为微创CRM XP的最终用户提供全方位的支持与服务,除了保证一年内免费的技术支持(包括电子邮件、热线电话和上门拜访),同时还将免费提供国际先进的高级营销管理培训。
  微创CRM XP问答
  Q1: 目前国内也有一些其它厂商的CRM系统,和同类产品相比,微创CRM XP有什么优势呢?
  A1: 微创CRM XP是基于微软多年来积累的成功的营销管理经验开发而成的,其实质是将微软先进的营销理念和丰富的销售经验工具化、产品化,再结合中国企业的实际需要,来帮助中国企业实现信息化,提高综合竞争能力。
  在此基础上诞生的微创CRM XP具有独特的多角度决策分析功能和极高的数据安全性,这些特点是同类产品无法比拟的。
  通过微创CRM XP,可以进行市场和客户的细分,及时把握市场机会,实时地跟踪客户和销售状况。同时市场情况是瞬息万变的,公司的销售体系也要随之变化。微创CRM XP能够进行灵活的设置,以适应公司的变化,并保留客户的数据,从不同的角度去分析客户。
  虽然微创CRM XP具有强大的功能,但是它的安装和配置却非常简单。人性化的安装向导和界面友好的系统设置,可以帮助您轻松完成系统安装与配置。
  另外,微创CRM XP还能够离线处理,灵活适应用户实际情况以及提供先进的销售管理专家培训。
  Q2: 既然微创CRM XP对比同类产品具有诸多优势,那么它的价格是否也非常昂贵呢?
  A2: 其实微创CRM XP对比市场上的同类产品,具有很明显的价格优势。而更重要的是,一旦购买微创CRM XP,就可以享受到以下的超值服务。
  (1)微创CRM XP拥有完善的技术支持模式和一支世界一流的具备支持微软全球客户的成熟经验的技术支持队伍。选用微创CRM XP,您可以得到第一年免费技术支持的巨大优惠。无论从电子邮件,热线服务还是上门拜访,您都可以感受到微创对用户无微不至的关怀。
  (2)您还可以得到国际先进的高级营销管理培训,这些同样是免费的。而市面上的此类培训每堂课的收费都高达上万元。
  (3)微创CRM XP直接得到微软公司的管理经验支持。因此,选用微创CRM XP就相当于和全球最成功的企业一起分享销售管理经验。
  Q3: 微创CRM XP具有强大的功能,但它是否也像国内其他同类产品那样难于掌握和使用?
  A3: 微创CRM XP的一大显著特色就是界面友好、操作简易。比如说,我们在设计中加入了个性化的首页,足以充当销售人员日常得力的“销售助理”,销售人员利用它便可以方便高效地掌握每天的销售活动;在其报表功能中,我们采用了大家广为熟悉的“向导”功能,可以帮助使用者轻松地构建报表;同时,为了给用户带来最大限度的方便,我们还专门设计了离线处理的功能——我们知道,销售人员经常要到外地出差,不可能一直都连接在网络上,而使用微创CRM XP,不用上网,同样可以随时随地访问销售数据。
  Q4: 目前国内的CRM产品决策支持功能大多数都不是很强,微创CRM XP这方面的功能怎么样?
  A4: 辅助决策功能是微创CRM XP的最大优势,其设计理念来源于微软多年来积累的营销经验。微创CRM XP是微软的销售经验的结晶,从中继承了多角度分析销售数据的强大功能,用户可以从产品、时间、销售组织、客户地域分布、客户分类、销售渠道、销售手段等多方面地分析销售数据,这些角度都可以进行任意的组合分析,分析结果都能通过报表的形式一目了然的呈现出来,给用户以直观的认识,由此,帮助企业随时掌握业务情况,把握决胜商机。

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