日前，TurboCRM公司与百莱玛工程有限公司正式签订实施TurboCRM系统的合作协议。
百莱玛工程有限公司设于香港，成立于1982年，包括三家子公司，分别为百莱玛工程机械有限公司，百莱玛-威猛(中国)有限公司和百莱玛工程设备有限公司，专业从事不同品牌的工程机械生产和销售业务。
经过二十余年的发展，公司在业务上取得了长足的发展，在三峡、二滩、小浪底等国家特大基建项目上，均留有百莱玛的设备和员工优质的服务纪录。面对市场的快速发展，竞争加剧，百莱玛充分意识到积极提升企业核心能力，有效整合企业资源的重要性和必要性。经过慎重调研选型，决定通过实施TurboCRM系统，整合客户信息，提高整体工作协同度，并对客户进行完整生命周期的管理和服务，构建客户价值金字塔，从而全面提升公司整体服务质量，从优秀走向卓越。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 "中国CRM用户满意度调查"和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获"CRM用户满意度大奖"、"CRM软件中高端市场产品满意度第一"和"CRM软件品牌忠诚度第一"之殊荣。
TurboCRM公司供稿 CTI论坛编辑
