北京泰和科技是一家致力于办公自动化、商业自动化领域的设备销售、技术服务及产品开发工作的高新技术企业。目前，计算机、服务器、网络产品、存储设备、UPS电源等产品年营业额5000万元，复印机年销售量5000台，笔记本电脑年销量近2000台。北京泰和科技是国家税务局的指定合作伙伴之一。
北京泰和科技目前的主要业务单元为OA事业部和税控事业部，销售和服务成为企业盈利的业务重点，也因此产生了对于整合客户信息，统一服务过程管理，进行用户满意度调查和客户关怀以及批量客户接触管理等多方面的需求。TurboCRM公司凭借成熟的CRM产品、专业的应用咨询规划和专业的项目实施方案赢得了北京泰和科技的订单。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。
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