金轮针布拥有全球领先的整套金属针布、盖板针布制造设备及工艺——冲、淬、卷加工中心大功率高速轧机、精密盖板植针机、多磨针机及在线高频热处理等多项新技术，是亚洲科研力量最强，产品品种最全，产销量最大的梳理元件制造商。
随着业务的迅猛发展，金轮针布的管理者越来越强烈的感受到客户关系管理的重要性，通过仔细的市场考察和调研，金轮针布选择了TurboCRM公司作为CRM系统的提供商。通过实施CRM系统，将实现公司全面的客户信息整合、搭建统一的协作平台，从而形成对公司的市场、销售和服务等业务环节的整体管理。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。
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