北京嘉润粉末注射成形技术有限公司（以下简称GIT）是一家致力于粉末注射成形技术研发，并将这一技术应用于规模化生产的企业实体。GIT的主要业务范围是开发应用当今世界先进的零件加工技术――粉末注射成形技术。 GIT是国内领先的既具有PIM研究与生产能力，又同时具有喂料与模具研究、设计、加工能力的PIM企业。
北京嘉润粉末注射成形技术有限公司拥有雄厚的技术研发及产品销售网络，并建立了一套完善的售后服务体系。在过去的项目中，公司的产品服务工作不断完善，从研发、解决方案制定到产品的产成全过程获得了用户的认可和一致好评。
随着业务进一步的发展，客户数量有了大幅度的提升，因此对于公司的客户服务的响应速度和质量也有了更高的要求。因此，公司管理者认为，此时公司需要上一套先进的客户关系管理系统以满足围绕客户发生的销售和服务方面的管理需求。北京嘉润粉末注射成形技术有限公司最终选择了专业的CRM系统提供商TurboCRM公司为其提供TurboCRM产品及实施，希望借此能够整合公司的客户资源，为企业搭建统一的工作平台，为客户提供高效、统一、完善的全方位服务。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 "中国CRM用户满意度调查"和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获"CRM用户满意度大奖"、"CRM软件中高端市场产品满意度第一"和"CRM软件品牌忠诚度第一"之殊荣。
TurboCRM公司供稿 CTI论坛编辑
