惠龙电讯是一家电讯系统集成公司，总部设在香港，并在北京，上海，汉城和台北设有分公司，专业为中国，香港，台湾和亚洲地区的大中型企业以及基建项目提供现代通讯系统方案。
惠龙电讯随着公司业务的逐步扩大，管理层认为公司的持续发展需要采用具有先进管理理念和方法的客户关系管理系统来整合客户信息，并加强客户接触端的全面管理。经过前期全面的调研与考察，惠龙电讯最终选择了专业的客户关系管理专家TurboCRM公司为其提供CRM系统、应用规划、咨询和服务等。公司希望借助CRM系统能够建立有效的以客户为核心的复杂项目管理模式，加强项目跟踪管理，同时提高客户服务水平。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003、2004年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度连续三次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 "中国CRM用户满意度调查"和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获"CRM用户满意度大奖"、"CRM软件中高端市场产品满意度第一"和"CRM软件品牌忠诚度第一"之殊荣。
TurboCRM公司供稿 CTI论坛编辑
