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2005年度最佳CRM实施评选拉开序幕

2005-08-09 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



  最佳CRM实施™ 是由GCCRM创办的,在CRM社团中被广泛认同的奖项。自2002年成功举办以来,该奖项的评选已成为行业内的年度盛事。其目的是通过对照最佳实施来提升客户关系管理水平。每年的获奖企业以案例研究、公开演讲、出版编印的形式,透过主要的区域媒体和推广渠道来分享它们的成功经验。

  秉承一贯的中立化、国际化、专业化和权威化的原则,GCCRM在每年度的评选都邀请来自全球和中国的CRM专家组成评审团,共同参与到各奖项的不同阶段的评审工作。评审团严格依照由GCCRM及其全球顾问和合伴人合作开发的The CRMBodyCheck?这一"最佳CRM实施™ "的评估标准,从客户、策略、流程、人员和技术五大方面对于企业的CRM实施项目进行客观综合评估。

  作为行业领域内备受关注的评选活动,最佳CRM实施™ 从2002年评选出十佳企业,到2003年扩充为17个行业大奖,再到2004年增设跨行业大奖,该奖项得到了市场一致认可,获得了业内人士的大力支持。

  自2005年,为更大程度的推动该奖项的区域化发展,GCCRM与美国CRM协会、美国CRMGuru.com、新加坡呼叫中心协会、以及香港客户中心协会等多家专业机构携手,首次将最佳CRM实施?奖项评选扩展到大中华和亚太地区,今年共设立了三个区域奖项:

  中国大陆行业大奖:将涉及15个国内主要行业,评估参选企业在一年中的CRM实施成果,并对优胜者予以表彰。参选企业为在中国大陆地区的本土或外资企业,最终产生15个行业大奖,并可继续参加跨行业大奖的角逐。

  大中华区企业大奖:该奖项评选范围扩大到香港、台湾地区,所属公司在中国大陆、香港、台湾地区中至少2处开展相关项目。评选将最终产生大中华区企业三强。

  亚太地区企业大奖:参选企业须在中国大陆、香港、台湾、日本、韩国、新加坡、菲律宾、泰国、马来西亚、印度尼西亚、越南、澳大利亚等12个国家和地区中,至少6处开展相关项目,评选将最终产生亚太地区企业三强

  无论你是客户或是CRM的从业人员,这正是最佳时机去提名你喜爱的企业,以表扬他们的成就。提名日期由现在到8月29号,欢迎各界人士踊跃参与!

GreaterChinaCRM 供稿 CTI论坛编辑

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