成都瑞邦机械销售有限公司是一家专业从事生产和销售养路机械的企业。瑞邦机械的产品占据了国内小型养路机械大部分市场。瑞邦公司始终努力拓展国际市场，开展国际技术交流，产品先后出口印度尼西亚、古巴、尼日利亚等十几个国家和地区，为中国小型养路机械行业赢得了国际声誉。
面对不断增长的市场与日趋激烈的竞争环境，为了提升企业的盈利能力，保持竞争优势，公司领导决定引入CRM系统，全面整合企业客户资源、。瑞邦机械希望利用CRM系统实现对营销人员的全方位考核，同时加强对客户的信用与价值管理，并且通过知识管理平台实现知识、经验的共享与传递，最终全面提升企业的营销管理水平。
面对众多的CRM系统提供商，瑞邦机械在CRM选型上非常注重提供商的专业化程度、技术前瞻性、产品成熟度、实施经验、服务能力、以及软件厂商的整体实力，经过多重考评和比较，最终选择了客户关系管理专家TurboCRM公司，为其搭建营销管理的信息平台。
TurboCRM公司供稿 CTI论坛编辑
