客e通应用效果
(1)通过客e通强大的信息管理功能，帮助家天下家居摆脱了以前传统管理客户信息的局限，使得过去的信息更新不及时、文件存档困难、人员工作量大等问题得到有效解决。客e通可以帮助家天下家居实现客户的分类管理，比如通过属性定义可以区分不同的客户来源（老顾客、朋友介绍、电视广告、报纸、DM、公交车广告、宣传单张、户外广告牌、小区促销、电台、互联网等）；
(2)随着公司业务的不断推动，新的业务需求点要求信息系统能够随时在功能上满足业务发展的需要，通过客e通系统，可以提升业务管理并让信息系统符合业务发展需要；
(3)在数据安全方面，通过客e通中的属性管理，可以帮助家天下家居设定任意关键属性的选项为“记录变动过程”，这样的结果是，任何人员对该属性记录的所有修改都可以被系统完整的记录变化过程，记录内容包括该属性不同的修改时间、修改人、修改前内容和修改后内容，从而在根本上杜绝了人为恶意修改或误修改的发生。
(4)通过客e通强大的组合查询功能，帮助家天下家居随时查阅各类客户信息。在家天下家居的运营管理过程中，需要随时通过客e通调用相关的信息内容，客e通提供的自定义组合查询可以帮助家天下家居定义出满足各种需要的组合查询条件，比如，可以随时查询出近一个月没有联系的重点客户等，还可以将这些查询条件建立个性化收藏夹，以方便随时调用。
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