客e通应用效果
(1)通过客e通强大的信息管理功能，摆脱了星光传城以前一直用手工管理会员的局限，使得过去的信息更新不及时、文件存档困难、人员工作量大等问题得到有效解决。
(2)通过客e通实现对各个会员对应的等级、职业、喜好、从事行业、联系方式等内容进行有效管理。
(3)通过客e通强大的组合查询功能，帮助星光传城随时查阅各类会员信息。在星光传城日常的运营管理过程中，需要随时通过客e通调用相关的信息内容，客e通提供的自定义组合查询可以帮助星光传城定义出满足各种需要的组合查询条件，比如，可以随时查询出近一个月没有消费的VIP会员等，还可以将这些查询条件建立个性化收藏夹，以方便随时调用。
(4)通过客e通对电话销售人员日常的客户联络工作进行有效的销售记录，从而实现员工管理。
(5)对于会员信息管理，通过客e通可以避免相关信息的误删除或人为恶意删除，更重要的是可以避免误修改或人为恶意修改，客e通提供的‘已删数据’和‘记录变动过程’可以保证会员信息的安全。
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