易观国际:2006年第4季度中国CRM产品市场情况

2007/02/13

　　易观国际研究表明，中国CRM产品市场2006年第4季度总体市场规模达到0.81亿人民币，季度增长率达到4.2%，体现了稳健增长的趋势。具体厂商方面，TurboCRM，Oracle（甲骨文），SAP位居领先地位。

　　本次研究针对CRM套件产品市场，包括在线CRM产品服务在内。从行业应用CRM套件产品的情况来看，零售和制造业位居前列。

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