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上海德盛签约TurboCRM 提升客户服务水准

2007-08-14 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


2007/08/14

  近日,TurboCRM公司与上海德盛文化进修学校签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
  上海德盛文化进修学校主要从事幼儿及青少年的各类教育培训,是该领域的领先企业,旗下教育品牌:添翼优教、骐骥教育、德盛教育等,目前除主业的强劲发展外,将向期刊和网络远程教育领域开拓,是一家以每年50%递增的高度成长的民办单位。
  上海德盛目前在上海有2家分校,面对的客户主要是初高中学生及其家长,为了更好的管理所有学员的信息,为学员提供更细致周到的服务,上海德盛的管理者凭借颇具前瞻性的管理视角,经过多方考察,最终选择了客户关系管理专家TurboCRM公司作为CRM系统提供商,负责提供产品、咨询实施等服务。
  上海德盛希望借助TurboCRM系统,整合学员及家长相关信息资源,透视营销管理的全过程,建立以学员为中心的服务管理系统,及时响应学员提出的各类服务请求,以此提升自身的核心竞争力。

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