2008/08/22
近日，TurboCRM公司成功签约武汉易新机电有限公司，为其提供先进的客户关系管理系统，实现企业先进管理模式。武汉易新机电有限公司，是中冶连铸技术工程股份有限公司的控股子公司。主要从事炼钢、连铸、连轧以及板带生产线的核心机械及自动化控制设备的研发、制造和经营业务，公司下设机械厂、结晶器厂及电控厂等优质的制造资源，并拥有连铸核心专业及自动化控制系统调试实验室，是专业的中小型精密机械设备及自动化控制系统的研发制造基地。
由于业务的需要，易新机电的销售人员长期在外工作，总部和销售人员的沟通多是通过电话形式，对销售人员的管理难以把控，影响了工作的有效性与及时性；此外，公司产品经常根据客户的需求开发，要求公司销售部门、生产部门之间能随时互通信息，满足客户个性化需求；同时销售人员作为客户的第一联系人，需要就产品的生产情况及时向客户进行反馈。这些都是易新机电对CRM的需求以及期望实现的应用。
根据客户需求，TurboCRM公司有针对性的提出CRM应用解决方案：TurboCRM采用B/S构架且在易用性、稳定性和安全性上有很大优势，满足了公司销售人员随时随地方便应用，把客户信息与需求第一时间传递到公司总部以及各部门，增强了部门间的协同工作能力，实现了公司总部对销售人员的远程管理和销售支持。销售人员也能定期查询产品生产情况，在销售环节中占据主动。
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