2009/02/23
2009年2月20日，北京第一场雪后的第一个明媚的天气里，SaaS企业管理应用的先驱和领航者——八百客公司，在香格里拉饭店召开了本年度第一个媒体会，正式向外界公布融资成功。就像久旱了的中国冬天一样，这场雪后带来的丝丝春意，暗示着八百客将会是IT冬天一粒希望的火种，成为IT管理创新与发展的新航向。高少义先生作为八百客的首席应用专家，精辟而深刻地指出，所谓企业的冬天，就是你的企业正处于离市场和消费者较远的某个时候和地方。而800APP的产品应用就是帮助企业提高拉近消费者距离的自身能力，即提高企业生存力的能力。
高总先解释一下800APP的技术和商业模式。技术是一个非常灵活的可以配置的平台;商业模式采用租用的方式。想什么时候用，就什么时候用;想用多久就用多久;想用多少就用多少。如果传统的套装企业软件厂商是给每个需要水的打一口井;SaaS是建立一个自来水厂，让大家按需使用。
紧接着高总又生动地把SaaS平台和使用这个平台的企业比喻为建网站和建博客。SaaS平台相当于全国建立一个网站，每个企业客户应用就像建立一个博客。建一个网站要有人写东西，要有服务器，要维护，还要有数据，还要跟其他网站连接。建一个博客就不用管了，它也是个性化的，你可能不用学技术，只要写好内容(实现需求)就行了。
对于传统套装软件，企业今天买了一个总帐系统，说明天经济危机来了，又找到厂商说要增加三个销售模块，退掉两个财务模块，还有站点数量也有变化，估计很少软件厂商愿意这么做。这些问题在八百客就没有这个问题，因为它的功能模块是只按站点去租用，所有功能都是敞开的。
在当前这种寒冬的经济形势下，产品价格确实是很敏感的事情。如果一个东西很好，但大家买不起的话，我们只能当成贡品看一看就好了。
高总说今天八百客要为中国企业带来一把火，那么中国企业现在需要什么样的软件和服务?
现在中国企业的软件应用最重要的，首先是如何找到销售机会，是帮助用户解决如何找到订单的问题。第二是如何将商业机会变成订单，这个应用会很重要。第三是找到了订单，还要用最小经济的方式去交付，就是不要使库存积压，要按用户订单来采购。最重要的是第四条，要把订单变成现金的能力。你拿了订单经常变不成现金，或者不知道哪些客户重要，哪些客户不重要。你的用户既要产品价格便宜，又要能解决他们当前的企业问题，这对中国的软件企业是一个不小的挑战。
在中国，只有800APP的产品做到了。
第一，800APP的产品要涉及到八大应用。在今年我们提出帮助企业提高生存力，希望企业活下去，企业竞争力不是今天要讨论的事情。怎么来做呢?大致来讲，请你们可以记住800就是它的应用。应用核心是CRM，如何帮助企业做商机管理，商机管理核心是两个，一个CRM，一个是销售自动化，客户的需求怎么挖掘，怎么把产品和客户需求匹配，一旦有这样的商机，怎么让商机变成公司收入的源头，同时这些商机并不只是存在销售员自己手里。把这些商机如何跟后台的制作，成本虚拟报价结合起来，不要报价报赔了。如何根据这个报价合理控制自己的现金流运转，并与现在多变的税务政策相结合，使公司获得良好的经营效果。当然，利用及时有效的信息作为决策的依据也很重要，所以八百客的应用，就是有八大应用。
第二个，800APP的零就是零安装，零维护。因为都是浏览器，客户不需要自己维护。零死角，零剩余这个更重要，因为标准配置之后，允许用户按自己的方式对应用的内容进行排列和增加，不会为用不到的功能付任何费用。
为了使中国企业迅速用好这套系统，把企业自己当前的问题解决掉，八百客在今年的推广过程中，会更大力度来推广这种交付模式。再好的软件交付不好也不行。
首先在国内大规模允许用户免费试用。
其次是这套系统可以按模式和流程配置。我们有一个配置车间，目前建在北京，我们公司人最多员工就在配置车间。
第三是应用模块和使用的帐户数量可以根据企业的发展不断变化。这也是中国企业需要的，他不希望以前买一个软件今天再换一个模块，还要花钱，这是最基本的要求。这些变化的过程，只要用户有了流程，在800APP的产品上就可以随机改。
八百客公司在3月10日将发布新版，总体来看，当用户拿到了一个免费版的时候，他会觉得这个产品很符合我的需求，还可以再个性化一点，可以随便选模块。企业先选四个模块，每个站点先试用一下。第二步加一个个性化流程，试试行不行，还可以打电话咨询实施顾问和工程师，半天就搞定了，比企业以往的IT大规模搞实施便捷多了。应用800APP的产品，企业可以随时改流程，即便800APP的产品升级了，后台速度提高了，还跟手机连接了，不时地推出一个新功能，企业客户也不会感觉受到任何影响。
所以我们看到的，在这样的灵活应用和高效配置之后，最终我们不仅抓住了客户现在生存的需求，把商机管好。更重要的是，这些功能模块对他们来说是用得起的东西。
最后高总总结到，技术带来创新，其实带来最大是改变，能给用户带来一些企业行为和工作模式上的改变。我想今天八百客能给中国企业带来的就两点：
第一，帮助中国企业把商业机会抓好，更快把商业机会变成订单，把订单变成现金;
第二，在帮助中国企业做这件事，企业只需支付原来套装软件四分之一的价格，却得到在线实时的服务，保证他的应用不中断、不停滞。800APP产品应用和服务的优势就在于购买成本低，部署简单。选择800APP提供的SaaS服务平台，企业的信息化过程就如同穿上了一件很适合的棉袄，帮助企业顺利度过这个冬天，尽快看到明媚春天的来临。
SaaS是软件应用的未来，八百客就是IT冬天里的一把希望之火，更是企业得以生存下去的有效工具。
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