2009/04/15
CTI论坛(ctiforum)04月15日消息: 近日，威迩徕德电力设备（上海）有限公司( 以下简称：威迩徕德)，与华尔太SuperCRM签订SuperCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。威迩徕德电力设备（上海）有限公司以“提供永不间断的电力供应”为使命，向世界各地的市场提供着个性化、市场化的环保型发电机组及相关配套产品。其产品90%以上用于出口，能够满足巨大的国际发电机市场的需求。凭借良好的中国区域分销售商网络和全球分销商网络，该公司已有超过15000台机组在世界各地的90多个国家和地区使用， 借助这些分销商和客户，威迩徕德公司及其产品已在全球拥有良好的口碑和声誉。
威迩徕德在取得骄人成绩的同时，也逐渐意识到，全面掌握客户的动态和静态信息，建立规范业务流程，才能保有业务稳定增长。经过项目组的层层把关与筛选，华尔太SuperCRM从众多的同行中脱颖而出，协助威迩徕德完成CRM的规划与实施。
目前SuperCRM已助力威迩徕德实现如下功能：
- 销售人员计划与目标管理,非销售人员计划管理 ；
- 线索管理,线索转为客户及商机 ；
- 公司客户,代理商,OEM厂商,VIP客户管理 ；
- 客户档案的定制 ；
- 销售漏斗,商机收集,跟进,升迁管理 ；
- 跟单进程管理 ；
- 报价单(外销,内销)模板定制,报价单输出打印.报价单审核,报价 单转合同 ；
- 起草合同,合同审核流程,已审核合同归档,合同模板定制,合同打印输出,生成WORD,EXCEL等格式,制定合同收款计划,合同收款提醒,合同收款统计与分析,合同生产订单；
- 生产订单打印输出,生产订单转为ERP订单 ；
- 发货申请,发货审核,申请单打印输出 ；
- 邮件收发,监控,审核,自动归档,自动分发,邮件分组,自定义邮件夹,黑名单功能 ；
- 短信联络管理 ；
- 决策分析,合同按业务员汇总,合同按产品汇总,合同客户汇总,业务员销售排名,业务员合同完成状况,部门合同完成状况,合同应收/已收明细,合同应收款汇总,公司业绩走势；
作为中国CRM领域的专业厂商，华尔太SuperCRM自2001年以来多次获得“中国CRM软件用户市场份额”排名前五。
CTI论坛报道
