2009/05/19
2009年5月18日，企业云计算公司salesforce.com 宣布推出Summer’09新一代应用程序。 作为第二十九代应用程序，Summer’09为Service Cloud、Sales Cloud及Force.com 平台注入了全新的功能，为机构内每一层面的部门及用户带来创新。实时的云端架构，让salesforce.com在一年内推出三项重点产品，确保公司 55,400 名客户能够充分利用云端运算的崭新技术，拓展业务。Sales Cloud为目前全球最完整、流行的销售应用程式。销售专家通过Sales Cloud提升销售额、制造更多商机，并提高销售员的生产力。最近salesforce.com就客户的满意程度对全球超过3,000名客户进行调查，结果显示受访的企业行政人员利用Salesforce CRM增长业务，可获得52%的商机数目提升、27%的交易增长及30% 的客户保留率增长。简而言之，Summer ’09为Sales Cloud注入了崭新功能，协助企业提升商机并保持业务增长，这包括：
鲜明图表：Summer ’09为销售代表和经理，提供更强劲的分析工具，包括全新的显示界面、色彩及两个新增的图表种类。实时的数据供应，配合可自行制定的显示模式，让企业更迅速且明智地做出商业決定。
自动邮件通知：销售代表可通过Summer ’09预制发送自动邮件通知的设定行为，设计自自定义字段以更高效地管理市场营销活动，缔造更多的商机。
交易团队管理：协助销售代表达成交易的员工，可在Summer ’09商机栏目中取得交易数据。适当的员工适当地运用商机资料，企业便可大大提高交易率，从而带来业务增长。
Your Cloud：于Force.com 平台建立及管理自行制定的程序
Force.com 平台让客戶和伙伴在Salesforce.com实时的云端上，建立并管理企业应用程序，省去了复杂的IT架构。Summer ’09让客戶更简易地在Force.com平台上，建立和管理自行制定的程序。新增功能包括：
工作流程显示：企业的审批、工作流程越来越复杂，有鉴于此，Summer ’09 以鲜明、互动、简单易用的图表显示，简化复杂的工作流程。企业以图表管理工作流程，化繁为简。
Visualforce for Dashboard：程序开发员可充分利用Visualforce for Dashboard以设计自行制定的显示仪表器从而协助浏览。
崭新的应用程序记录：通过Summer ’09，salesforce.com的伙伴能够管理及提升应用程序之外，还可保持还原系统的兼容性。
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