2009/06/05
Microsoft Dynamics CRM 4.0 是一个完全集成的客户关系管理 (CRM) 系统。使用 Microsoft Dynamics CRM，您可从第一次接触客户开始，在整个购买和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。Microsoft Dynamics CRM, 一个与 Microsoft Office Outlook 相集成的工具，一个可以强化和改进公司的销售、营销和客户服务流程的工具，提供快速、灵活且经济实惠的解决方案。企业都希望能够全天候地访问他们的 CRM 数据。Microsoft Dynamics CRM 4.0 在可用性、性能和可伸缩性方面进行了重大改进，可确保您随时无间断地访问 CRM 数据。
Microsoft Dynamics CRM 4.0 支持对解决方案组件进行群集，包括 Microsoft Exchange Server、CRM Web Service 和负载平衡功能。Microsoft 对电子邮件路由器的性能和可伸缩性进行了多次改进，包括收件箱的并行处理以及更易于企业部署。Microsoft Dynamics CRM 4.0 在广域网 (WAN) 环境中具有更好的性能，在低速连接时只传送需要传送的数据。通过 SQL Server 镜像的支持，系统可另外维护一个 Microsoft Dynamics CRM 数据库副本，当数据库出现故障时，Microsoft Dynamics CRM 系统将自动切换数据库，从而将中断时间降至最低。
