35CRM作为在线月租型企业管理软件平台，能有效提高中小企业的工作效率、大大降低沟通成本以及运营成本，真正实现移动办公、无纸办公，有效解决中小企业管理中的各类问题。
1)有效管理企业客户资源
35CRM按客户种类、地区、热点、所有者对客户进行分类，管理者可以轻松查看公司当日新增客户、合同订单、销售人员客户联系情况、客户投诉和建议、客户流失情况等。由于客户信息保存在35CRM服务器中，客户信息不会因为销售人员的离开而流失，当销售人员离开时，管理者也可以方便地将该销售人员的客户转移给别的销售人员，继续服务好客户。
2)实时了解公司经营动态
35CRM可使管理者无任何时、何地，只要能上网，就可以清楚了解企业的运营动态，包括客户新增情况、新增订单合同、库存状况、出入帐情况、库存流水、员工任务完成状况、员工周计划总结、销售目标完成状况、公司利润状况、应收帐款状况等，一切关系企业运营的状况，管理者只要点击鼠标，就可以清楚了解，为企业的管理、沟通、决策支持都提供了一个方便的平台，大大提高企业的工作效率，提升企业的核心竞争力。
3)规范管理流程，提高管理效率
35CRM可方便地根据各种条件查询企业的经营状况，如应收帐款情况、日月销售报表、企业库存流水、当前库存明细、销售目标考核，企业利润状况、大客户销售额排名统计、员工费用排名统计，所有这一切都可以在35CRM中方便查询获取，并且查询的结果可以通过各种三维立体图表的方式显示，为企业的销售预测、战略决策都提供了很好的数据支持，提高了企业在管理、决策上的科学性和高效性。
4)实时查询统计，提升企业决策能力
35CRM灵活的工作流程定义，使企业管理者从传统的繁琐工作审批中解放出来，员工直接在网上就可以实现发货申请、销售入帐、费用报销、周计划总结等多种日常办公工作，并使工作流程做到无纸化管理。灵活的上下级层次结构，多种组合的功能角色定义，可适应任何企业的组织架构。基于因特网WEB2.0模式，使35CRM可有效管理有多个办事处、分公司的企业日常运营，外地员工可方便通过Internet和35CRM进行远程移动办公，方便中小企业跨地域、分布式管理。
5)集成的通信助理，提高沟通效率
35CRM内置的通信助理模块，可有效集成上海傲融软件技术有限公司的35FAX功能，使您办公通信更加方便。通过通信助理，用户可以直接给客户在电脑上发送传真，实现传真无纸化，也可直接给客户发送短信通知，实现网络短信功能，还可以在通信助理中给客户发送邮件，使沟通更加便利。35CRM的通信助理，可使企业早日实现现代办公模式，降低沟通成本、提高沟通效率。
CTI论坛报道
