- 任务管理：通过平台来设定销售任务管理；
- 经销商管理：建立详细的经销商信息资料和对应的联系人信息资料，并详细记录历史所有沟通信息和订单信息。
通过实施CRM系统，可以帮助医药企业
强化终端管理，提高销售的单店产出。
大大降低内部人员的作业负担，极大减少传统的电话、传真等低效的沟通方式使用，有效降低沟通成本。
提高流向数据的及时性和准确性
使营销体系信息更透明，降低渠道库存，提高营销预测的准确性。
预算控制便利，提高费用使用效率，更好的管理投入产出比。
帮助企业规范和改善原有作业流程，提高作业效率。
为经营决策提供更为丰富的分析数据和分析模型。
瑞泰完整的医药行业客户关系管理系统，基于微软crm产品开发，能够同企业的ERP等内部系统无缝整合，可以帮助医药企业优化其营销体系，实现精益营销，降低运作成本，提高工作效率，实现企业同渠道及终端的高效协同，最终显著提高整个营销体系的竞争力。（据微软的研究分析，成功实施CRM的企业，可以将销售额提高30%，订单的处理周期缩短50%，库存周转率增加17%，准时发运率提高50%，手工的错误率减少70%，沟通成本也将大大降低。）
瑞泰信息技术有限公司是微软CRM中国核心的合作伙伴，公司CRM顾问具有10多年的信息化经验，并培养了中国第一批微软CRM的技术顾问，是国内最专业从事微软CRM信息化的制药行业解决方案提供商，为中国企业提供全方位的咨询、开发、实施和服务支持。公司先后为国内外多家大型制药企业如广药集团、和记黄埔、东阿阿胶、颈复康制药集团、白云山等10多家制药企业成功实施了CRM项目。
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