公司选择瑞泰信息技术有限公司来作为信息化战略合作伙伴,顺利推行并成功实施了微软CRM,通过CRM系统来完善了销售人员管理、渠道管理、医院及终端管理、药品流向管理等营销管理流程,并基于信息化流程来对营销管理体系进行了优化和创新,是的公司获得20%以上的销售额成长。中一微软CRM项目的杰出使用,获得了广药集团的高度认可,2009年被集团评为科技创新大奖。
为了进一步提升微软CRM系统对管理的价值,2009年10月,中一联合瑞泰启动了微软CRM决策支持系统,利用瑞泰商业智能产品独特的医药行业解决方案,结合微软CRM、SAP相关的数据,建立营销决策分析模型,并于2010年1月顺利上线。 通过决策支持系统,可以帮助中一药业高层从不同的纬度来进行分析,如产品销售趋势分析,经销商流向趋势分析,串货异常分析,销售人员绩效分析,终端销售类型分析,一级到二级流向分析,协议达成率分析,销售预测分析等。
中一营销总监萧霖认为,决策支持系统的使用,可以使得决策者及时掌握市场,了解趋势,为管理者制定决策提供了即时的数据,这必然会成为中一信息化的又一个重大里程碑。
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