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用友助力上海饮酒思源成就精细客户管控

2010-06-23 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)6月23日报道(记者 潘婷婷):日前,上海。用友TurboCRM正式签约上海饮酒思源电子商务有限公司,助力其在食品营销配送领域,全面实现以客户为中心的精细管理体系。上海饮酒思源电子商务有限公司的CRM项目小组经过精密的分析和考察,在多家管理软件厂商中选择用友,以期通过全面的客户关系管理,提升业务员的运作能力,从而增强客户服务的综合能力。
  上海饮酒思源电子商务有限公司是专业从事酒类、饮料营销配送的现代服务企业,客户遍及各区县,涉及宾馆、酒店、各类餐饮、酒吧、KTV、商场超市、团体机关等各类型客户,数量超过500家,是喜力啤酒、世好啤酒、青岛纯生啤酒、世博三得利啤酒、王朝葡萄酒、张裕葡萄酒、皇轩葡萄酒、古越龙山高档黄酒、和酒金色年华黄酒、蒙牛酸奶、光明橙汁、百事可乐、可口可乐等一系列著名企业的一级代理商,多年荣登上海地区销售冠军宝座。
  面对逐日繁盛的食品行业市场,以及不断递增的客户范围和需求,食品营销和配送行业亟需信息化的推动,来实现企业规模化发展,增强盈利水平。上海饮酒思源适时地牵手用友TurboCRM,希望通过系统对各个岗位人员进行紧密地职责划分,并实现企业整体管理升级和所有信息资料共享,从而增强企业整体的客户管理能力。
  用友TurboCRM为上海饮酒思源提供客户和业务员工作管理的一体化解决方案,全面整合客户的动态业务信息。实现多渠道沟通,进行客户生命周期管理,推动客户持续升值。业务成交后,业务员能够直接从CRM中下订单到供应链系统中,及时地掌握订单状态和库存状态。此外,销售行为及过程管理能够精细化,实现全方位的计划制定及分析、以客户为中心的销售过程透视管理、动态、量化的销售预测分析,从而抓住服务效率、成本、质量,促进客户再销售。
  用友软件股份有限公司是亚太本土最大管理软件提供商,致力于把基于先进信息技术(包括通信技术)的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中。据信息产业部中国电子信息产业发展研究院(CCID)正式发布的《2009—2010年中国管理软件市场研究年度总报告》显示,用友TurboCRM再一次以领先的技术和对用户需求的深入了解而取得了“中国CRM软件市场份额第一”的成绩,这也是用友TurboCRM产品连续八年获此殊荣。

CTI论坛报道

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