山东胜利股份有限公司是上市公司，主要以农化、生物、塑胶产业为主，下属16家分子公司，其中塑胶产业拥有东营胜邦塑胶有限公司和陕西华山胜利塑胶有限公司两个生产基地，主要产品为聚乙烯燃气、给水管道和管件，年生产能力为3万吨，生产规模和市场占有率在全国具领先地位；农化产业的主导产品为除草剂，在全国除草剂行业位居前列；贸易产业主要从事石化产品、燃料油进出口经营，同时拥有连锁加油站销售网络，在山东省贸易行业具有较大影响。
近年来，随着公司业务不断攀升，业务量的急剧增加，企业对客户信息的及时反馈、营销的过程控制及多角度量化查询、统计分析系统提出了更高的要求。高层深刻的认识到，需要有更为强大的信息化系统来提升企业运作。这时，能够引入一套以客户为中心，记录并及时反馈客户静态、动态信息，监控营销过程，应用更为科学的信息化系统，变得尤为重要。
山东胜利项目CRM小组通过周密选型，TurboCRM产品的专业性获得了客户高层一致认可。通过CRM系统的实施，帮助山东胜利在以下几个方面做进一步提升：
- 构建统一的营销平台，实现客户信息360度整合，提高企业的运营效率；
- 与ERP的无缝连接，增大数据共享；
用友软件股份有限公司是亚太本土最大管理软件提供商，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中。用友TurboCRM客户关系管理系统，自2002年以来已连续8年赢得中国CRM软件市场份额第一，并连续8年荣获CRM软件用户满意度综合第一的称号。
CTI论坛报道
