福山轴承建立于1988年，是国内领先的关节轴承、外球面球轴承及带座外球面球轴承解决方案和服务的供应商。自成立之初就非常重视技术研制、设备投入、人才整合、产品质量和市场开发，已先后通过ISO9002质量体系认证，ISO9001:2000质量体系认证及ISO/TS16949认证。发展至今，福山轴承已位居全国带座外球面球轴承企业前三的行列，是国内非国营轴承制造企业中规模和产销量最大的一家。
轴承是机器时代的心脏，也是节约能源的关键。我国轴承行业发展到现在，已具备相当大的生产规模和较高的技术、质量水平。但同时我国轴承生产企业也面临来自国外知名轴承公司的激烈竞争和挑战，如何抓住机遇，提高企业的生存能力，在生存的同时如何求得持续、快速的发展成为摆在我国轴承行业面前不可回避、也无法回避的问题。为此，作为我国轴承产业里的中坚力量，福山轴承与八百客签约，旨在利用国内最先进的CRM管理方法和管理手段，突破管理瓶颈，提升企业的综合竞争力。
由于福山轴承在70多个国家都设有经销机构，并且拥有1500多家经销商和代理商，所以需要一套强大的CRM系统帮助高质量、高效率的管理市场和客户。八百客实施工程师经过认真调研分析，为其量身定制了一套集市场管理、客户管理、销售管理、财务管理、办公管理等多功能于一体的个性化800APP—CRM系统。此套系统基于PaaS管理自动化平台，无需硬件安装，无需长期实施，随时随地在线运行。
通过此系统，福山轴承可以轻松实现各部门异地工作协调、销售过程管理、客户服务管理、市场管理和日常办公的管理，让工作真正实现流程化、自动化、信息化，既避免了不必要的时间浪费，又极大的提高了工作效率。此外，800APP系统采用SaaS模式，设置灵活，可扩展性强，简明易用，成本可控，有助于福山轴承提升企业综合管理能力。
相信，通过800APP系统对福山轴承业务流程的梳理与优化，一定能成功转型升级步入信息化，全方位提升企业形象和品牌影响力，真正享受“云”端管理的乐趣。
CTI论坛报道
