大连惠康科技有限公司是一家专业经营医疗器械产品的公司。公司主要代理呼吸机、心电图机、康复及检验等先进的医疗设备。在呼吸领域，惠康科技是美国飞利浦伟康公司全线产品的大连地区独家代理，包括有创呼吸机、无创呼吸机、多导睡眠监测及治疗睡眠呼吸暂停的CPAP等。在睡眠监测及鼾症治疗方面，积累了大量的临床应用经验。
惠康科技与各医院康复科等保持着良好的合作关系，并代理了国产的气动式手动康复装置和空气波治疗仪，既弥补了国产市场空白，又极具价格竞争力。为进一步寻求在医疗器械行业中的稳步发展，惠康科技独具慧眼地选择了与国内首家在线CRM厂商八百客合作，借助八百客完成企业向现代信息化的改革。
八百客是国内首家提供在线CRM服务的云计算公司，并成功为12大类50多个子行业的客户提供200多种解决方案，广受业内好评。八百客独特的800APP-CRM系统开放的属性、标准的集成方式、灵活的定制能力，可以使要开发人员迅速创建和提供任何类型的业务应用程序，并快速地将创意转化成部署应用程序。在接到惠康科技的实施任务后，八百客实施工程师为其量身定制了一套成熟、标准的800APP-CRM系统，此套系统以销售、客服为主体，针对性地优化惠康科技管理。
800APP-CRM可以分类记录客户的全部信息，包括联系信息、联系记录、成交信息、回款信息等，同时，可根据联系客户的近况，自动将客户资料生成在系统中，提醒销售人员及时与客户联系，帮助惠康科技掌控销售。
800APP-CRM系统提供了呼叫中心、电子邮件、传真、在线客户反馈等多种客户服务方式及解决方案，能够为惠康科技最大限度地提高效率和降低费用。800APP-CRM通过向客户提供多种服务渠道，有效满足惠康科技客户不同的服务需求，提高客户满意度。
相信通过与八百客的合作，惠康科技的医疗器械必定会给更多人带来健康和快乐。
CTI论坛报道
