2.1. 自动排队机系统
贴近客户需求，从提升客户的竞争力，增加其营运收入出发，为用户提供客户化解决方案及服务。
政府：12345、12315、12369等投诉举报和咨询服务系统、社区网络服务系统
金融：银行客户服务中心系统、保险客户服务中心系统、证券客户服务中心系统、基金客户服务中心系统
电信邮政：电信大客户部客户服务中心系统、电信客户服务中心系统、网通客户服务中心系统、寻呼客户服务中心系统、铁通客户服务中心系统、邮政客户服务中心系统。
电力：供电局客户服务中心系统、电通呼叫中心系统
医疗卫生：医院呼叫中心系统、健康咨询呼叫中心系统、集中式医院电话挂号系统、医药企业客户服务中心系统
公共事业：煤气公司客户服务中心系统、自来水公司客户服务中心系统
交通运输：公交公司客户服务中心系统、铁路客户服务中心系统、航空公司客户服务中心系统、电话定票系统
教育：
指挥调度：110指挥调度系统、119指挥调度系统、122指挥调度系统、120急救指挥调度系统、 监狱指挥调度系统、供电指挥调度系统、防汛指挥调度系统
商业企业：企业客户服务中心系统、电话直销呼叫中心系统、电视直销呼叫中心系统
外包呼叫中心：外包呼叫中心系统
倍特力电子公司供稿 CTI论坛编辑
