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远东哈里斯旅游咨询服务中心解决方案

2003-10-17 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:3266


概述

·信息资料查询服务
1. 系统最大可以管理15000个坐席帐户
2. 系统最大可以管理500个坐席组
3. 每一个坐席组最大可支持300个坐席帐号
4. 系统最大允许同时在线的坐席帐户为1000个
5. 系统最大允许同时300个坐席同时接听来电
6. IVR/IFR系统单机最大可支持128路语音通道,多机可进行动态扩展;
7. MDR录音系统单机最大可支持64通道同时录音,多机可进行动态扩展

远东哈里斯公司供稿 CTI论坛编辑

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