RT-CCP1000融合一体化呼叫中心平台特色解析

前言



　　一体化呼叫中心平台经过几年的发展已经为业内所熟知，在当今蓬勃发展呼叫中心行业中，一体化呼叫平台创造的成绩更为业内所惊叹。同样经过了数年的历练后，融天科技的一体化呼叫平台RT-CCP1000已在政府、能源、企事业单位获得了巨大的认可。



IP电话终端 0－2000 信令接口 PSTN信令 7号信令、ISDN-PRI、中国一号信令、模拟环路启动 H.323 H.323V4、H.225V4、H.245V7 SIP RFC3261、RFC2327、RFC3262、RFC3264、RFC3581、RFC3515（向下兼容RFC2543） MGCP RFC2705、RFC3435 H.248/ MEGAGO RFC3015 VoIP IP语音压缩通道 0-96 语音编码 G.711 A-Law/u_Law、G.723.1、G.729 A/B、G.726、G.728 回声抑制 G.165/G.168-2000 echo cancellation QoS支持 语音优先标记（TOS）、动态抖动缓冲区（JITTER　BUFFER）、语音侦测（VAD）、舒适背景噪音生成（CNG）、DiffServ DTMF relay RFC2833 传真 T.30、T.38 并发穿越的最大用户数 100（支持全部VoIP协议） 私网/防火墙穿越方式 STUN、TCSP（Roytel专有协议） 呼叫处理能力 BHCC 120,000次/小时 组网能力 组网分支点 1–64 通信增值应用 自动值机 最大96端口 语音邮件 最大500小时 统一消息 语音/邮件/传真 电话会议 最大64方 ACD组 最大64 ACD组内座席 最大64 Presence&IM 内置 CTI开发接口支持 是 整合业务应用支持 是 产品规格 业务处理框结构尺寸 标准19英寸 3U高
宽x深x高= 430mm x 442mm x 132mm 扩展接入框结构尺寸 标准19英寸 1.5U高
宽x深x高= 430mm x 442mm x 66mm 业务处理框重量 15kg 扩展接入框重量 4kg 业务处理框工作电源 220V，180W 扩展接入框工作电源 220V，100W 工作温度 -10℃～60℃ 工作湿度 5%～95%非凝结

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