- 恒生品牌；融合恒生14年行业系统建设经验
业务功能
易才集团是立足本土，致力成为国际化人力资源外包服务的公司。在全国建立了60多个包括了新疆、西藏在内的服务网点，为客户提供全国范围内统一标准的专业快捷的人力资源服务。
易才集团采用HSIPCCTM构建外包呼叫中心，保证最大限度地延长系统生存周期，确保对系统配置和组合的灵活调整，从而以强大的业务支撑功能满足不断拓展的业务空间。易才集团联络中心基于HSIPCC构架了一个集语音、Email、SMS、Fax等于一体的多媒体呼叫中心，可便捷地开展各类IB、OB实训业务，如客户回访、客户调查、客户关怀、客户挽留等。
核心平台：
系统支撑平台：HSIPCCTM (HUNDSUN IP CallCenter恒生IP呼叫中心)
业务支撑平台：HSCRM (恒生CRM外包业务应用支撑平台)
系统规模：
一期：2E1接入、25席IPAgent；10路IPIVR；25路Oubbound、25套Email。
二期：杭州总部再扩充300席IPAgent与上海等分中心互联互通，负载均衡。
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