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易谷网络中小型企业客户联络中心解决方案

2010-06-11 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


功能描述


  
  • 基于LINUX操作系统,全异步、多进程工作模式


    • 平台内嵌系统监控机制

    • 在意外宕机时
      • EGCTI会自动重启

      • 自动重新建立与交换机的连接

      • 自动完成初始化

    • IVR语音板卡硬件异常时
      • IVR通道的锁死
      • 自动释放IVR语音通道

    模块化组件--选择简便
    标准化配置--实施快捷
    客户化管理--易于维护
    图形化报表--见效迅速

    CTI论坛编辑

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