威狮托管呼叫中心（Virtual Call Center)，采用先进的分布式IP技术，在单个软件平台上整合了全功能（full-featured）的自动呼叫分配（ACD）、预测拨号（Predictive Dialing）、语音导航（IVR）、IP呼叫处理（IP Call Management）、工作流程监察管理（Call Flow Monitoring）、多信道录音(Voice Recording)、语音信箱（Voice Messages）、传真应答（Fax On Demand）和报表统计分析（Reporting）等系统。配合800/400全国统一接入号码，无需投资新增硬件或改动现有系统，只需低廉的费用，各类机构和企业即可拥有一站式全功能的呼叫中心系统，大幅提升客户服务工作效率，倍增销售收入，创建高端企业品牌和形象。
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