安全保障
·系统安全
VTC平台所有核心部件采用主备或者负载均衡方式保障系统稳定性，支持单个部件故障时，自动切换为备用部件。
·业务安全
视频通话和业务数据传递均进行加密传输，确保客户隐私信息保障以及业务交易安全。
平台开放
·接口开放
华为VTC平台全面开放，支持多品牌VTM和Windows、Android、iOS多类型终端接入，并提供标准的SDK供合作伙伴业务开发。
·易于集成
VTC平台提供整体统一的开发接口，业务软件开发集成难度大大降低；提供SDK包，有利于快速集成开发，新业务上线速度快。
VTM解决方案价值
·快捷网点部署
相比普通营业厅，建设周期短，可快速扩展营业范围，方便网点延伸至机场、酒店、园区、校园等； 一台VTM机即可实现发卡、发u-Key、理财营销、IC卡代缴代扣、第三方存管、支票业务、业务开通、业务变更等多数柜台业务。
·分流柜台业务
将可标准化的业务从人工柜台转移到半自助设备上办理，释放网点人力，转投到新产品营销等高附加值业务上。
·贴近客户服务
将面对面服务延伸到社区、大型工业园区、机场、远郊，使银行面对面服务与客户近在咫尺；也可以延伸到客户家里的个人电脑、电视，让客户足不出户享受银行面对面服务；更可以延伸到客户的手机、PAD等移动设备，使银行面对面服务与客户如影随形。
·共享专家资源
远程柜员在业务办理中，碰到疑难问题，特别是理财业务办理过程中的产品分析，可以通过内部求助和三方通话，实时求助远程理财专家为客户提供专业咨询；理财专家只要在总部服务，即可覆盖所有网点业务需求，大大提高总部理财专家价值回馈。
·降低业务风险
前台业务流程标准化，远程柜员在后台集中作业，针对不同业务需求，提供专业后台人员为客户服务。相比传统营业厅由一名柜员提供多种服务，VTM专业服务进一步提升客户满意度；前台业务流程标准化的同时，降低人为操作失误的风险。
