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畅信达通信现推出3款免费呼叫中心软件

2012-05-10 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


感恩客户,展望未来

    饮水思源,畅信达深知客户的重要性,我们把对客户的敬畏、关爱之心凝聚在工作中,为客户提供了大量灵活、可靠、高性价比的呼叫中心产品和行业应用。我们的每一步成长,我们的每一个跨越,都是在客户的关注与支持下完成的,因为有了客户的支持,我们做得更好!
  为感谢各同行、客户多年来对畅信达的支持和关爱,畅信达通信现推出3款免费呼叫中心软件:SmartAgent智能坐席、SmartPhone软电话、CSR1000软电话,供所有客户和同行免费使用。此3款软件完全免费、无广告、无插件、无任何使用限制。
    一、SmartAgent智能坐席
    1.1 功能
    1. 基于畅信达IAXOCX控件、MVBCTI控件和WEBCTI接口开发。集成CTI工具条、来电弹屏、传真、短信、会议的智能坐席客户端。
    1.2 界面截图
    1. 主界面
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     坐席上下线、示忙示闲、转接(电话、语音、传真)、保持、服务评价、监听、强插、强拆、三方、更换工号。
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CTI论坛报道

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