饮水思源，畅信达深知客户的重要性，我们把对客户的敬畏、关爱之心凝聚在工作中，为客户提供了大量灵活、可靠、高性价比的呼叫中心产品和行业应用。我们的每一步成长，我们的每一个跨越，都是在客户的关注与支持下完成的，因为有了客户的支持，我们做得更好！
为感谢各同行、客户多年来对畅信达的支持和关爱，畅信达通信现推出3款免费呼叫中心软件：SmartAgent智能坐席、SmartPhone软电话、CSR1000软电话，供所有客户和同行免费使用。此3款软件完全免费、无广告、无插件、无任何使用限制。
一、SmartAgent智能坐席
1.1 功能
1. 基于畅信达IAXOCX控件、MVBCTI控件和WEBCTI接口开发。集成CTI工具条、来电弹屏、传真、短信、会议的智能坐席客户端。
1.2 界面截图
1. 主界面
坐席上下线、示忙示闲、转接（电话、语音、传真）、保持、服务评价、监听、强插、强拆、三方、更换工号。
CTI论坛报道
