6月13日，市行政审批管理办公室主任诸葛志勇接听局长在线，就行政审批改革和服务、公共行政服务等方面问题参与现场讨论。
据了解，市人民政府审批服务中心成立于2001年2月，由市政府派出行政单位，履行有关审批服务职能。目前我市具有行政审批职能的部门共有45家，列入此次改革工作范围的有37家，经清理，共保留行政许可370项，非行政许可311项，分别减少14项和65项，基本形成了基建项目审批、工商注册登记、外商投资 “一条龙”服务。
诸葛志勇介绍，我市正着手建立81890社会服务中心，其主要功能为提供生活便民服务、政策咨询服务和受理处置群众投诉。同时，整合有关部门单位提供的公共服务、行使管理职能的信息平台、服务热线、投诉电话。社会生活服务、城市管理、政策咨询、投诉等公共行政和生活服务类事务，统一由“81890”呼叫平台受理，受理电话为58189000，原特服号12345同时使用。
据悉，81890社会服务中心定于6月30日试运行，服务范围为安阳、玉海、锦湖、东山、上望等5个街道。今年年底前，逐步扩大到莘塍、汀田、飞云、仙降、南滨等5个街道。明年上半年，条件成熟后，服务范围将覆盖全市镇街。
