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国网甘肃电力完成95598呼叫中心全业务联调测试

2014-08-26 13:23:33   作者:   来源:英大网   评论:0  点击:4416


  日前,记者获悉,经过2天的努力,国网甘肃省电力公司已顺利完成了国网公司2014年第三、四批95598呼叫中心全业务集中呼叫平台联调测试工作。

  按照国网公司2014年95598第三、四批全业务集中工作计划,为确保9月20日、10月25日95598第三、四批全业务集中工作顺利完成,包括国网甘肃电力在内的11家单位开展95598第三、四批全业务集中呼叫平台联调测试,本次联调国网甘肃电力与南分中心呼叫平台对语音互通、落地码转译、主叫号码规范化处理、随路数据拼接、播报工号、满意度评价等内容进行了详细的测试,国网甘肃电力营销部组织信通公司对产生的问题作了详细的分析及处理,确保测试工作的圆满完成。本次测试完成后对信通公司95598语音网关进行了系统升级,升级后系统通过验证,运行正常。

  目前,国网甘肃省电力公司已具备了95598全业务集中工作的各项条件,已完成9月20日95598第三批全业务集中上收的前期准备工作。

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